Das Glücksspiel in einem Online-Casino dient hauptsächlich der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel nicht als Einkommensquelle oder als Mittel zur Bewältigung von Schulden angesehen werden sollte. Es ist ratsam, die Zeit und das Geld, das täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird, im Auge zu behalten.
Hilfe bei Spielproblemen
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen Ihren normalen Tagesablauf stört, empfehlen wir Ihnen dringend, verschiedene Hilfsmaßnahmen in Betracht zu ziehen, wie das Festlegen von persönlichen Limits für Ihre Spielaktivitäten, den Selbstausschluss und die Suche nach Unterstützung bei unabhängigen Stellen.
Persönliche Limits
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Senkung des Limits wird sofort wirksam, während eine Erhöhung erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art möglich ist, um voreilige Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zur Funktionalität der persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
- Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der dezentralen und technischen Natur von Kryptowährungen Einzahlungslimits nicht immer auf Kryptowährungstransaktionen angewendet werden können. Wenn Sie Einzahlungsbeschränkungen durchsetzen möchten, nutzen Sie bitte alternative Zahlungsmethoden und die Instrumente für verantwortungsbewusstes Spielen.
- Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
- Wettlimit. Sie können ein Limit für den eingesetzten Betrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
- Cooling-Off-Limit. Sie können eine Bedenkzeit (Cooling-Off-Periode) für einen bestimmten Zeitraum (1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate) festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen in Fiat-Währungen im Casino tätigen und sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Sie können während dieses Zeitraums weiterhin die verbleibenden Guthaben abheben. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der technischen Natur von Kryptowährungstransaktionen einige Kryptowährungseinzahlungen möglicherweise noch erfolgreich verarbeitet werden, während das Cooling-Off-Limit aktiv ist. Die Cooling-Off-Periode wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
- Selbstausschluss-Limit. Sie können ein Selbstausschluss-Limit für einen bestimmten Zeitraum (6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr) oder auf unbestimmte Zeit festlegen. Nach der Aktivierung wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den ausgewählten Zeitraum von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Sie können keine Einzahlungen in Fiat-Währungen tätigen, solange das Limit aktiv ist. Verbleibende Guthaben, einschließlich erfolgreich verarbeiteter Kryptowährungstransaktionen, die aufgrund der technischen Natur von Kryptowährungszahlungen auftreten können, können jedoch auf Anfrage über unsere Kundensupport-Kanäle manuell abgehoben werden. Die verbleibenden Gelder werden gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht von der Verifizierungsprozedur entbindet, falls diese vom Casino zur Auszahlung der Gelder erforderlich ist.
Um die Limits festzulegen, folgen Sie bitte dem Link oder wenden Sie sich alternativ per Live-Chat oder per [email protected] an uns.
Externe Hilfe
Für Beratung und Unterstützung können Sie sich an eine der folgenden Organisationen wenden:
Schutz von Minderjährigen
Golden Crown Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um Minderjährige daran zu hindern, sich zu registrieren und in unserem Casino zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht hat, wird der Zugriff auf die Website verweigert. Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der weiten Verbreitung des Internets Minderjährige dennoch Möglichkeiten finden könnten, sich in einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Daher fordern wir Eltern dringend auf, bei der Sicherung ihrer Kinder vor dem unkontrollierten Zugriff auf Glücksspiel-Websites mitzuwirken. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen.